Políticas de Devolução

1. Devoluções

A satisfação dos nossos clientes é a nossa principal prioridade. Se, por algum motivo, você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

2. Prazo para Devolução

Você tem [X] dias a partir da data de coleta para devolução do item adquirido.

3. Condições para Devolução

• O item deve estar sem uso e em sua embalagem original.
• Itens personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para devolução.
• Itens em promoção ou com desconto especial não podem ser devolvidos.

4. Processo de Devolução

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail sac@sweetplace.com.br ou pelo telefone (61) 994299973. Informe o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe fornecerá as instruções solicitadas.

5. Reembolso

Após recebermos o item devolvido e verificarmos sua condição, processaremos o reembolso no prazo de 30 dias. O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

6. Custo de Devolução

Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja um erro nosso ou um defeito de fabricação.

7. Trocas

Não oferecemos trocas no momento. Se precisar de um item diferente, por favor, inicie o processo de devolução e faça uma nova compra.

8. Contato

Para mais informações ou dúvidas sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco através do e-mail sac@sweetplace.com.br ou pelo telefone (61) 994299973